Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A Planeje Hub Consultoria em TI Ltda., CNPJ 68.033.052/0001-06, é responsável pelo site institucional e poderá atuar como controladora dos dados de visitantes, contatos comerciais e contas administrativas. Nos dados inseridos por empresas clientes, a organização contratante geralmente atua como controladora e a Planeje Hub como operadora, conforme o contrato.

2. Dados que podemos tratar

• Identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, empresa e função.
• Dados de conta, perfil, permissões e registros de autenticação.
• Informações operacionais inseridas nas obras, inclusive responsáveis, documentos, imagens e histórico de ações.
• Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, hora e registros de segurança.
• Preferências de cookies e comunicações enviadas ao atendimento.

3. Finalidades e bases legais

Utilizamos dados para executar contratos e procedimentos solicitados; autenticar usuários e prestar suporte; cumprir obrigações legais; prevenir fraudes e proteger a plataforma; exercer direitos; enviar comunicações autorizadas; e melhorar o serviço. Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato, obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento.

4. Compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores essenciais de hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento, comunicação, assinatura eletrônica, monitoramento e inteligência artificial, sujeitos a obrigações de segurança e confidencialidade. Também poderemos compartilhar informações por obrigação legal, ordem válida ou para proteger direitos. Não comercializamos dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e de segurança compatíveis com a LGPD e limitamos o tratamento às finalidades necessárias ao serviço.

6. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, ao contrato, à segurança, à auditoria e às obrigações legais. Depois, são eliminados, anonimizados ou preservados quando houver fundamento legal. A retenção de dados da plataforma também pode seguir instruções da organização controladora.

7. Segurança

Adotamos controles de acesso por empresa e perfil, autenticação, registros de auditoria, medidas de continuidade e proteção compatíveis com os riscos. Nenhum ambiente é absolutamente invulnerável; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento. Poderemos pedir informações para confirmar a identidade e a legitimidade da solicitação.

9. Cookies

O site utiliza armazenamento estritamente necessário e, mediante autorização, poderá utilizar tecnologias opcionais. Consulte a Política de Cookies e altere sua escolha limpando os dados locais do navegador para que o aviso seja apresentado novamente.

10. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a data da atualização.